POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 9 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Morf Gourmet
Matthias Morf
Impasse de la Combaz 3
1845 Noville, Suisse
E-mail :info@morf-gourmet.ch
Site internet : www.morf-gourmet.ch

2. Objet de la présente politique

Morf Gourmet accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lors de votre utilisation du site, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

Le traitement des données s’effectue conformément à la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Lorsque cela s’applique, les dispositions du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) sont également prises en considération.

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Morf Gourmet peut notamment collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse postale et adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes et aux achats ;
historique des échanges avec Morf Gourmet ;
informations transmises au moyen d’un formulaire de contact ;
adresse IP et informations techniques relatives à votre appareil ;
données de navigation et d’utilisation du site ;
préférences concernant les communications commerciales.

Les informations relatives aux paiements peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Morf Gourmet ne conserve pas nécessairement l’intégralité de vos données bancaires ou de votre carte de paiement.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

traiter et livrer les commandes ;
gérer les paiements, factures, retours et demandes de remboursement ;
répondre aux demandes adressées par téléphone, e-mail ou formulaire ;
gérer les comptes clients ;
assurer le service après-vente ;
envoyer des informations commerciales ou une newsletter, avec votre accord lorsque celui-ci est requis ;
améliorer les produits, les services et le fonctionnement du site ;
analyser la fréquentation et les performances du site ;
prévenir les fraudes, les abus et les atteintes à la sécurité ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales de Morf Gourmet.

5. Base du traitement

Les données sont traitées lorsque cela est nécessaire :

à l’exécution d’une commande ou d’un contrat ;
à l’accomplissement de démarches demandées par le client ;
au respect d’une obligation légale ;
à la poursuite des intérêts légitimes de Morf Gourmet, notamment pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site ;
sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

6. Hébergement et prestataires

Le site www.morf-gourmet.ch est créé et hébergé au moyen des services de Wix.com.

Pour assurer le fonctionnement du site et de la boutique en ligne, Morf Gourmet peut faire appel à différents prestataires, notamment pour :

l’hébergement du site ;
le traitement des paiements ;
la livraison des commandes ;
la facturation et la comptabilité ;
l’envoi d’e-mails ou de newsletters ;
l’analyse de la fréquentation du site ;
la sécurité et la maintenance informatique.

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de leurs missions et doivent les traiter conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

Certaines données peuvent être traitées ou stockées à l’étranger. Dans ce cas, Morf Gourmet veille à ce que leur transfert repose sur des garanties appropriées conformément à la législation applicable.

7. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et des technologies similaires. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique en ligne. D’autres peuvent servir à :

mémoriser les préférences des visiteurs ;
assurer la sécurité du site ;
mesurer la fréquentation et l’utilisation des pages ;
améliorer l’expérience de navigation ;
personnaliser certaines fonctionnalités ou communications.

Lorsque la loi l’exige, les cookies non indispensables ne sont utilisés qu’après avoir obtenu votre consentement.

Vous pouvez modifier vos choix au moyen du bandeau ou du gestionnaire de cookies disponible sur le site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer certains cookies. Le refus de cookies indispensables peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Formulaires de contact

Lorsque vous contactez Morf Gourmet au moyen d’un formulaire, par e-mail ou par téléphone, les informations communiquées sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de la relation commerciale.

Veuillez ne pas transmettre de données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

9. Commandes et paiements

Lors d’une commande, les informations nécessaires à son traitement, à sa facturation, à son paiement et à sa livraison sont collectées.

Les paiements peuvent être effectués par l’intermédiaire de prestataires externes. Les conditions et politiques de confidentialité de ces prestataires peuvent également s’appliquer.

Les informations nécessaires à la livraison peuvent être communiquées aux transporteurs ou partenaires logistiques concernés.

10. Newsletter et communications commerciales

Si vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir des offres, Morf Gourmet peut utiliser votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom afin de vous envoyer des actualités, offres ou informations sur ses produits.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans les messages reçus ou en contactant Morf Gourmet à l’adresse indiquée dans la présente politique.

11. Réseaux sociaux et liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment Instagram, Facebook ou LinkedIn.

Lorsque vous consultez ces plateformes, leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité s’appliquent. Morf Gourmet n’est pas responsable du traitement des données effectué directement par ces services externes.

12. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, fiscales ou comptables, faire valoir des droits ou assurer la sécurité du site.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

13. Sécurité des données

Morf Gourmet et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

14. Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

si des données personnelles vous concernant sont traitées ;
l’accès à vos données ;
la rectification de données inexactes ;
la suppression de vos données ;
la limitation ou l’opposition à certains traitements ;
la remise de certaines données dans un format électronique courant ;
le retrait de votre consentement.

Une preuve d’identité peut être demandée afin d’éviter la transmission de données à une personne non autorisée.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

Morf Gourmet
E-mail :Info@morf-gourmet.ch

Vous avez également la possibilité de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence lorsque les conditions sont réunies.

15. Modification de la politique de confidentialité

Morf Gourmet peut modifier la présente politique afin de l’adapter à l’évolution du site, des services proposés ou des exigences légales.

La version publiée sur le site au moment de la consultation est applicable. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

16. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Morf Gourmet
Matthias Morf
Impasse de la Combaz 3
1845 Noville, Suisse
E-mail :info@morf-gourmet.ch